Obchodní podmínky

Tyto podmínky se vztahují na služby, které poskytuje Ondřej Šrámek, IČO 21732761, se sídlem Brno, zapsaný v živnostenském rejstříku od 19. června 2024, neplátce DPH (dále „poskytovatel" nebo „já").

Kontakt: ondrej@ondrejsramek.cz

Podmínky se v plném rozsahu uplatní zejména na fotografické služby objednané fyzickými osobami – spotřebiteli. U analytické, konzultační a lektorské činnosti, kterou zpravidla poskytuji podnikatelům a organizacím, platí přednostně individuálně sjednaná smlouva nebo objednávka; tyto podmínky se použijí jen tam, kde smlouva mlčí. Je-li objednatelem takové služby spotřebitel, platí i pro něj články o odstoupení od smlouvy a o mimosoudním řešení sporů.

Jak vzniká objednávka

Spolupráce vzniká na základě vzájemné domluvy o rozsahu, ceně a termínu, typicky e-mailem. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vám potvrdím termín a rozsah, nebo kdy vy potvrdíte mnou zaslanou nabídku.

U fotografování je podmínkou spolupráce vyplněný Model Release a souhlas s podmínkami a pravidly fotografování, které upravují dodání snímků, autorská práva a rozsah licence. Fotografuji výhradně osoby starší 18 let; u boudoir, glamour a aktu si věk ověřuji z dokladu totožnosti.

Hotové snímky předávám přes online galerii. Galerie v Pixinu je dostupná 14 dní od zpřístupnění, poté se automaticky ruší – stažení fotek v této lhůtě je na vás. U svatebních a reportážních zakázek předávám snímky přes Zoneramu, kde galerie zůstává bez časového omezení, pokud se nedohodneme jinak.

Ceny a platba

Aktuální ceny najdete na stránce Ceník. Uvedené ceny jsou konečné, nejsem plátce DPH. Konečná cena se může lišit podle rozsahu zakázky, počtu vybraných snímků, délky focení nebo rozsahu analýzy; vždy ji potvrdím před zahájením práce.

Platba probíhá na základě faktury se splatností uvedenou na dokladu, není-li domluveno jinak. U fotografování mohu požadovat zálohu na rezervaci termínu.

Zrušení a přesunutí termínu

Termín focení lze po domluvě přesunout. Pokud focení zrušíte méně než 48 hodin před domluveným začátkem, složená záloha propadá – potřebuji si na termín včas zajistit vybavení (například zapůjčit objektiv), a pozdní zrušení mi tuto přípravu znehodnotí. Zrušíte-li termín dříve než 48 hodin před začátkem, vracím zálohu v plné výši. Pokud budu muset termín zrušit já, nabídnu náhradní termín, nebo zálohu vrátím.

Tímto článkem není dotčeno vaše právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů podle následujícího článku.

Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy do 14 dnů

Pokud jsme smlouvu uzavřeli na dálku (e-mailem, telefonicky, přes formulář) nebo mimo mé obvyklé obchodní prostory, máte jako spotřebitel právo od ní odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu a bez sankce. Odstoupení stačí poslat e-mailem na ondrej@ondrejsramek.cz.

Pokud si přejete, abych začal pracovat nebo abychom fotili ještě před uplynutím této lhůty, potvrďte mi to výslovně e-mailem. V takovém případě platí:

• odstoupíte-li od smlouvy poté, co jsem na vaši žádost začal plnit, uhradíte mi poměrnou část ceny odpovídající rozsahu do té doby poskytnuté služby,
• je-li služba na vaši výslovnou žádost a s vaším souhlasem splněna v plném rozsahu ještě před uplynutím 14denní lhůty (focení proběhlo a snímky byly předány, konzultace proběhla, výstup byl dodán), právo na odstoupení zaniká (§ 1837 občanského zákoníku).

Odstoupení od smlouvy se nedotýká vašeho samostatného práva kdykoliv odvolat souhlas s užitím vašich snímků v mém portfoliu. To můžete udělat kdykoliv, bez ohledu na lhůty výše, e-mailem na ondrej@ondrejsramek.cz.

Reklamace

Pokud vám dodaná služba nesedí, napište mi na ondrej@ondrejsramek.cz s popisem vady, ideálně bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistíte. Reklamaci vyřídím nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se nedohodneme na delší lhůtě. Řešením může být doúprava snímků, náhradní focení, doplnění výstupu analýzy nebo přiměřená sleva.

Subjektivní nespokojenost s výsledkem, který odpovídá domluvenému rozsahu a mému stylu prezentovanému v portfoliu, není vadou služby.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud se nedohodneme, máte jako spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce, oddělení ADR
Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
web: eportal.coi.gov.cz – informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů

Ochrana osobních údajů a mlčenlivost

Jak nakládám s osobními údaji, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

U analytické a konzultační činnosti se zavazuji k mlčenlivosti o všem, co se při zakázce dozvím, a to i po jejím skončení. Výstupy analýz a jakékoliv údaje klienta nepoužívám pro vlastní účely ani je neposkytuji třetím osobám, nestanoví-li smlouva s klientem jinak nebo neukládá-li mi to zákon.

Účinnost

Tyto podmínky jsou účinné od 1. 9. 2026 a vztahují se na spolupráci sjednanou po tomto datu. Aktuální znění najdete vždy na této stránce.